Ako postupovať pri nákupe?

Nakupovanie v našom internetovom obchode je veľmi jednoduché, napriek tomu si vám dovoľujeme ponúknuť jednoduchý návod, ako správne postupovať.

Vyhľadávanie tovaru

Najprv si na stránke www.amtheon.sk nájdite produkt, ktorý si chcete zakúpiť. Vyhľadať tovar môžete pomocou fultextového vyhľadávania, alebo pomocou prehľadávania položiek, prípadne kategórií.

Ak hľadáte konkrétny produkt, zadajte názov daného titulu či meno autora do políčka “Vyhľadávanie”, ktoré nájdete na každej strane amtheon.sk v ľavom hornom rohu. Po zadaní názvu či jeho časti stisnite tlačidlo “Hľadaj”, na čo sa vám zobrazí zoznam produktov z nášho katalógu, ktoré obsahujú zadané kľúčové slová. Ak vidíte v zozname produkt, o ktorý máte záujem, kliknite na jeho názov a budete presmerovaný na produktovú stránku, kde si môžete prečítať bližšie informácie o danom tovare, pozrieť si jeho fotografiu a aj jeho cenu.

Vloženie tovaru do košíka

Ak sa rozhodnete daný produkt zakúpiť, kliknite v pravom hornom rohu na tlačidlo “Vložiť do košíka”, ktorým budete presmerovaný do aplikácie Košík, ktorá vám poslúži na zhromaždenie všetkých produktov, ktoré chcete jednorázovo nakúpiť. (Keďže za objednaný tovar budete platiť poštovné, snažte sa ušetriť objednaním čo možno najväčšieho množstva produktov naraz.) Podobným spôsobom môžete teda vložiť do košíka ďalšie produkty, pričom vložené produkty vám v košíku zostávajú po celú dobu nákupu. V tejto chvíli ešte nie je nič záväzné, v prípade potreby je možné vložené produkty z Košíka opätovne vybrať alebo odložiť na neskôr.

Poznámka: Obsah samotného Košíka ešte nie je objednávkou tovaru, je to len pomôcka pre vás, ako zhromaždiť tovar, ktorý si potom naraz objednáte.

Vytvorenie objednávky

Ak sa rozhodnete nákup ukončiť a premeniť obsah Košíka na objednávku, prepnite sa najprv na stránku Košík kliknutím na tlačidlo Košík v hornej časti obrazovky. V tejto fáze ešte môžete urobiť posledné úpravy – napríklad vyradiť tovar, o ktorý už nemáte záujem, či zmeniť počet objednaných kusov. Keď dokončíte všetky úpravy, kliknite na tlačidlo “Prepočítať”. Ak súhlasíte s obsahom Košíka, kliknite na tlačidlo “Objednať”, ktoré vás presmeruje na registračnú stránku, kde sa budete môcť zaregistrovať a zadať vaše kontaktné údaje. Po úspešnej registrácii sa vás opýtame na adresu, kam vám máme tovar doručiť a budete si môcť zvoliť spôsob doručenia tovaru. Ak chcete objednaný tovar zaslať niekomu inému, ponúkame vám možnosť darčekového balenia a odstránenia cien zo zásielky.

V ďalšom kroku vám vypočítame celkovú cenu za nákup, ktorá bude zahŕňať už aj poštovné a balné, prípadne príplatok za darčekové balenie. Ak ste s cenou spokojný, stlačte tlačidlo “Potrvdiť objednávku”, čím sa objednávka stáva z vašej i našej strany záväznou.

Ak objednávku potvrdíte, bude odoslaná a ihneď vložená do nášho systému. Taktiež v tom momente obdržíte potvrdenie o objednávke na emailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii. V prípade, že vám potvrdenie objednávky elektronickou poštou nebude doručené, môže to znamenať, že došlo k technickej poruche a objednávku sme nedostali. V takom prípade nás, prosím, okamžite kontaktujte.

Zaplatenie za tovar

V prípade, že nemáte záujem o platbu na dobierku a zvolili ste si platbu vopred, budete na ďalšej strane môcť požadovanú sumu zaplatiť. Ponúkneme vám všetky spôsoby platieb, ktoré prijímame, a vy si budete môcť zvoliť preferovanú možnosť v závislosti od banky, ktorej ste klientom, alebo platobných kariet, ktoré vlastníte.

Zásielka, ktorú dostanete, bude obsahovať daňový doklad a dodací list. Ďakujeme vám, že ste sa rozhodli nakupovať práve u nás.

Názov a adresa orgánu dozoru / dohľadu:
Slovenská Obchodná Inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj
Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1
tel. č.: 048/412 49 69
fax. č: 048/4124 693
e-mail: bb@soi.sk